Condiciones de Reserva
Para ofrecer el mejor servicio posible, rogamos que tengan en cuenta las siguientes condiciones antes de su visita a La Rinconada de Lorenzo.
🍖 Raciones de ternasco
Las raciones de ternasco asado son limitadas. Recomendamos indicar en el momento de realizar la reserva cuántas raciones desean para poder garantizar su disponibilidad.
☀️ Reservas en terraza
ATENCIÓN: Si su reserva ha sido realizada en terraza y el día de la misma se producen condiciones climatológicas adversas, como lluvias copiosas, fuertes vientos, alertas naranjas o rojas por calor u otras circunstancias similares, la reserva podrá ser cancelada.
No podemos garantizar la reubicación de la reserva en el interior del restaurante.
🎂 Productos externos
Por motivos sanitarios y de responsabilidad alimentaria, no está permitido consumir en el restaurante productos adquiridos fuera del establecimiento, incluyendo tartas, postres, bebidas u otros alimentos.
⚠️ Alergias e intolerancias
Es imprescindible comunicar previamente cualquier alergia o intolerancia alimentaria para que podamos valorar las opciones disponibles y prestar el servicio con las máximas garantías posibles.
🥡 Comida para llevar
Disponemos de envases de un solo uso para aquellos clientes que deseen llevarse comida sobrante. Estos envases tienen un coste adicional.
👶 Sillas de bebé y accesibilidad
Si necesitan silla de bebé o espacio para silla de ruedas, rogamos que lo comuniquen al realizar la reserva.
Se aceptan como máximo dos sillas infantiles por reserva, siempre que hayan sido solicitadas previamente.
Si acuden con más sillas infantiles o carros de bebé, deberán poder plegarse cuando sea necesario para garantizar el paso y la seguridad en la sala.
👥 Número de comensales
Rogamos comunicar cualquier modificación en el número de asistentes con la mayor antelación posible.
La distribución de las mesas se realiza en función del número de comensales confirmado, por lo que los cambios de última hora pueden afectar a la ubicación o disponibilidad de la mesa.
💳 Reservas de grupos y cancelaciones
Para reservas de más de 10 personas podrá solicitarse un adelanto para garantizar la reserva.
El importe abonado será devuelto cuando la cancelación se comunique con un mínimo de 48 horas de antelación.
En situaciones debidamente justificadas de fuerza mayor, el restaurante podrá valorar la devolución aunque no se haya cumplido dicho plazo.
⏰ Puntualidad
Rogamos puntualidad. En caso de retraso importante y sin comunicación previa, no podemos garantizar que la mesa pueda mantenerse disponible indefinidamente.
📞 Modificaciones de la reserva
Cualquier cambio relevante en la reserva deberá comunicarse previamente al restaurante. La aceptación de modificaciones estará sujeta a disponibilidad.
Gracias por ayudarnos a organizar su visita y ofrecerles el mejor servicio posible.
La Rinconada de Lorenzo
Zaragoza